Regulamin
-
Regulamin
Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień oraz nabywania Produktów z oferty
Sprzedawcy w prowadzonym przez niego Sklepie internetowym, zasady realizacji zawartych
Umów sprzedaży jak również prawa oraz obowiązki stron umowy.
§ 1 Sprzedawca
1. Przemysław Dobrzyniewicz , przedsiębiorca działający pod firmą: „Studio 21 Przemysław
Dobrzyniewicz prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną w CEIDG,
identyfikujący się numerem NIP: 5731031466 , Regon 150335939
2.Dane kontaktowe :
1. Nazwa sklepu internetowego - Cotts_store
2. Adres korespondencyjny - ul. 42-202 Częstochowa , ul.Żywiecka 20
3.Adre e-mail - cottsstore@gmail.com
4.Adres e-mail reklamacyjny - cottsstore@gmail.com
5. Adres do zwrotów - 42-202 Czestochowa , ul. Żywiecka 20
6. Nr rachunku -PL 82 1940 1076 3248 9824 0000 0000
- Przelewy 24
- GogglePay
- Apple Pay
- Blik
- Karty płatnicze Visa oraz Mastercard
- Przelew tradycyjny
- Gotówka
§2 Definicje
1. Określenia użyte w Regulaminie:
• Kupujący :os . fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną w świetle przepisów prawa
polskiego;
• Usługobiorca : os. fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usług
elektronicznych.
• Formularz kontaktu : formularz udostępniony na stronie Sklepu internetowego Sprzedawcy
służący przekazywaniu do niego wiadomości przez Usługobiorców;
• Formularz rejestracji : Usługa elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie
internetowym umożliwiający założenie Konta;
• Formularz zamówienia : Usługa elektroniczna, interaktywny formularz udostępniony na
stronie Sklepu internetowego służący w szczególności składaniu zamówień na wybrane przez
Kupującego Produkty, określenia sposobu dostawy i płatności oraz przekazywaniu tych
informacji Sprzedawcy;
• Dni robocze : dni od poniedziałku do piątku z pominięciem dni wolnych o pracy
w rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy
• Kodeks cywilny, k.c. - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks cywilny;
• Kupujący będący Konsumentem, Konsument- os. fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą
czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
w rozumieniu art. 22(1) k.c.;
• Konto -usł . elektroniczna oznaczająca wydzielony zbiór zasobów związanych z
pojedynczym Kupującym, w ramach którego zgromadzone są informacje o danym
kontrahencie, zamówieniach, wyodrębniona indywidualnym loginem i hasłem, które służą
Kupującego do zalogowanie się celem dostępu do tych informacji i obsługi Sklepu
internetowego;
• Newsletter : Usługa elektroniczna umożliwiająca Usługobiorcy subskrypcję i otrzymywanie
na wskazany adres e-mail informacji pochodzących od Sprzedawcy o oferowanych
Produktach, Promocjach oraz innych informacji;
• Odbiór osobisty : sposób odbioru Produktu przez Kupującego osobiście w siedzibie lub pod
adresem Sprzedawcy wskazanym w § 1 po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą;
• Portal ogłoszeniowy : zewnętrzny portal umożliwiający umieszczania ofert sprzedaży
Produktów przez Sprzedawcę oraz nabywania ich przez Kupujących;
• Produkt : udostępniona przez Sprzedawcę do nabycia przez Klientów za pośrednictwem
Sklepu internetowego rzecz ruchoma, prawo majątkowe lub usługa będąca przedmiotem
Umowy sprzedaży;
• Przedsiębiorca : osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą
prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu
działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu internetowego;
• Regulamin : niniejszy regulamin;
• Sklep internetowy ; należy rozumieć przez to serwis internetowy dostępny pod adresem
wskazanym w § 1 niniejszego Regulaminu należący do Sprzedawcy;
• Umowa sprzedaży : umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a
Kupującym;
• Usługa elektroniczna : usługa świadczona drogą elektroniczną bez jednoczesnej obecności
stron przez Sprzedawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem strony internetowej
Sprzedawcy.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta : osoba fizyczna, zawierająca umowę bezpośrednio
związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla
tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o
CEiDG .
§ 3 Postanowienia wstępne
1. Sprzedawca prowadzi poprzez Sklep internetowy sprzedaż Produktów dostępnych w
ofercie umożliwiając ich zakup na odległość Kupującym.
2. Niniejszy Regulamin jest skierowany do Kupujących będących konsumentami,
przedsiębiorców oraz innych podmiotów, którym przepisy przyznają zdolność prawną - o ile
nie zastrzeżono, że dane postanowienie lub ich część jest skierowane wyłącznie do określonej
grupy Kupujących.
§4 Zawarcie Umowy sprzedaży
1. Przedmiotem Umowy sprzedaży są Produkty oferowane przez Sprzedawcę poprzez
prowadzony przez niego Sklep internetowy wybrane przez Kupującego.
2. Kupujący oświadcza, że ma zdolność prawną do zawarcia Umowy sprzedaży ze
Sprzedawcą, a w przypadku, gdy korzystający ze Sklepu internetowego działa w imieniu i na
rzecz osoby trzeciej -oświadcza, iż dysponuje stosownym umocowaniem do dokonania tej
czynności.
3. Kupujący przesyłając Formularz zamówienia do Sprzedawcy składa ofertę nabycia
wskazanych Produktów z oferty Sklepu internetowego Sprzedającego.
4. Sprzedawca potwierdza złożenie zamówienia przez Kupującego na wskazany przez niego
adres poczty elektronicznej.
5. Sprzedawca potwierdza przyjęcie oferty Kupującego i przekazanie zamówienia do
realizacji na wskazany przez Kupującego podczas składania zamówienia adres poczty
elektronicznej. Z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia oferty
dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży pomiędzy stronami.
6. Podane w Sklepie internetowym ceny Produktów są cenami brutto (zawierają podatek
VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
7. Ceny Produktów uwidocznione w Sklepie internetowym, o ile nie zaznaczono inaczej, nie
obejmują kosztów dostawy, o których informacja przekazywana jest przed wyrażeniem przez
Kupującego woli związania się Umową sprzedaży w trakcie wypełniania formularza
zamówienia.
8. Sprzedawca umożliwia realizację płatności poprzez:
a) Płatność przelewem na rachunek bankowy:
b) Płatność on-line lub przy pomocy kart obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług
płatniczych (Przelewy 24 , GogglePay, Apple Pay , Blik , Karty płatnicze Visa oraz Mastercard , Przelew Tradycyjny , Gotówka ),
c) Płatność przy odbiorze osobistym,
§ 5 Dostawa Produktów
1. W przypadku Produktów będących rzeczą ruchomą zamówione produkty są dostarczane
wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa Produktów, o ile nie zaznaczono inaczej, jest odpłatna. Koszty dostawy Produktów ponosi Kupujący.
3. Dostawa jest realizowana przy pomocy przewoźników z którymi współpracuje Sprzedawca. Kupujący na etapie składania zamówienia dokonuje
wyboru spośród dostępnych metod dostawy: Inpost Paczkomat 24/7 , Inpost Kurier, DPD Kurier , Orlen Paczkomaty , Odbiór osobisty .
4. Termin wysłania Produktów wynosi 1-3 dni, o ile na stronie produktu nie podano inaczej.
W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy
podany termin.
5. Termin, o którym mowa w ust. 4 liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub
rozliczeniowego Sprzedawcy,
6. W drodze negocjacji podjętych przed zawarciem Umowy sprzedaży Strony mogą
postanowić inaczej niż wskazano w ust. 1-4.
7. Koszty dostawy są wyliczane na podstawie zakresu zamówienia i podawane przed jego
złożeniem Kupującemu.
8. Odbiór osobisty przez Klienta jest bezpłatny.
9. Zmiana sposobu lub warunków dostawy po złożeniu zamówienia przez Kupującego, ale
przed rozpoczęciem nadania Produktu - może powodować konieczność uiszczenia
dodatkowych opłat stanowiących różnice pomiędzy wybranym kosztem dostawy a dotychczas
opłaconym. Różnica przewyższająca sposób wybrany względem sposobu dotychczasowego
jest zwracana Kupującemu w terminie 7 dni od zmiany sposobu dostawy.
10. Zmiana sposobu lub warunków dostawy po złożeniu zamówienia przez Kupującego,
dokonana po nadaniu przesyłki - (o ile wybrany przewoźnik udostępnia taką opcję) może polegać na zmianie miejsca lub terminu dostawy i może wiązać się z dodatkowymi kosztami zgodnie z cennikiem przewoźnika/operatora, które obciążają Kupującego.
11. Stosownie do art. 545 § 2 Kodeksu Cywilnego w razie przesłania Produktu do
Kupującego za pośrednictwem przewoźnika Kupujący obowiązany jest zbadać przesyłkę w
czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie
przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich
czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
§ 6 Rękojmia — postępowanie reklamacyjne
1. W przypadku wystąpienia wady nabytego Produktu Kupujący ma prawo do reklamacji w
oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Sprzedawca odpowiada, jeśli
sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną.
2. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne, które istniały w chwili przejścia
niebezpieczeństwa na Kupującego lub wynikły z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w
tej samej chwili.
3. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt bez wad.
4. W przypadku Kupującego będącego konsumentem, w stosunku do Produktów
stanowiących używaną rzecz ruchomą - rękojmia zostaje ograniczona do dwóch lat od
dnia wydania rzeczy.
5. Reklamacja może zostać złożona przez Kupującego:
a) w formie pisemnej na Adres korespondencyjny Sprzedawcy;
b) w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej wskazany w § 1 Regulaminu;
6. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi jest zobowiązany na koszt
Sprzedawcy dostarczyć wadliwy Produkt na Adres do zwrotów w § 1 Regulaminu.
7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Kupujący niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Jeżeli Kupujący będący konsumentem
zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny,
określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego
żądania w terminie 14 dni kalendarzowych, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
8. Celem ułatwienia sprawnej obsługi reklamacji rekomenduje się, aby Kupujący podał w
zgłoszeniu reklamacyjnym informacje umożliwiające Sprzedawcy zidentyfikowanie
zamówienia:
a) dane Kupującego, w tym adres e-mail lub adres korespondencyjny, umożliwiające
Sklepowi na komunikację z Kupującym, celem ustosunkowania się do zgłoszonej reklamacji,
b) opis wady Produktu oraz moment jej zauważenia;
c) informację czy reklamacja ma być rozpatrzona na podstawie rękojmi czy gwarancji (jeśli
została udzielona),
d) wskazanie żądanego sposobu załatwienia reklamacji (naprawa, wymiana, obniżenie ceny,
zwrot gotówki/odstąpienie).
§ 7 Uprawnienia Konsumenta w przypadku niezgodności towaru z umową
1.W razie braku zgodności Towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia
określone w przepisach prawa.
2.Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego: a.
opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, b. przydatność do szczególnego
celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił
Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
3.Ponadto Towar, aby został uznany za zgodny z umową, musi: a. nadawać się do celów, do
których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących
przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk; b. występować w takiej ilości i
mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i
których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter towaru oraz
publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby
działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca
wykaże, że: nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o
nim wiedzieć, przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z
zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w
porównywalny sposób, publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o
zawarciu umowy; c. być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których
dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać d. być takiej samej jakości jak próbka lub
wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi przed zawarciem umowy, i odpowiadać
opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.
4.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z umową w zakresie, o
którym mowa w ust. 2 lub 3, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został
wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z
umową określonych w art. ust. 2 lub ust. 3 konkretnej cechy Towaru.
5.Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową wynikający z
niewłaściwego zamontowania Towaru, jeżeli: a. zostało ono przeprowadzone przez
Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność b. niewłaściwe zamontowanie przeprowadzone
przez Konsumenta wynikało z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę.
6.Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w
chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin
przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych
lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru
z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru, istniał
w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie
można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności Towaru z umową.
Sprzedawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności
towaru z umową jeżeli brak ten podstępnie zataił.
7.Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
8.Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub Sprzedawca może
dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności
Towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby
nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub
wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia
Towaru do zgodności z umową.
9.Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której
Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez
nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę towaru oraz cel, w
jakim Konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty
opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
10.Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie.
Sprzedawca odbiera od Konsumenta Towar na swój koszt.
11.Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności Towaru z
umową, Sprzedawca demontuje Towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub
wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.
12.Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Towaru, który
następnie został wymieniony.
13.Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu
ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
a. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową;
b. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową;
c. brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował
doprowadzić Towar do zgodności z umową;
d. brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo
odstąpienie od umowy;
e. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on
Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla
Konsumenta.
14.Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej
wartość Towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z umową.
15.Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa
obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
16.Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest
nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową jest istotny.
17.Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na
podstawie umowy Konsument może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych
Towarów, a także w odniesieniu do innych Towarów nabytych przez Konsumenta wraz z
Towarami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument
zgodził się zatrzymać wyłącznie Towary zgodne z umową.
18.W razie odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na
jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie
14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
19.Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego
użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie
wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
20.Konsument może powstrzymać się z zapłatą ceny do chwili wykonania przez Sprzedawcę
obowiązków wynikających z ust. 7 – 19. 21.Zgłoszenia reklamacyjne z tytułu braku
zgodności Towaru z umową można zgłaszać na adres Sprzedawcy wskazany w §1 ust. 2
Regulaminu, bądź pocztą elektroniczną na adres cottsstore@gmail.com
22.Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach
konsumenta.
§ 8 Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
rozwiązywania sporów.
2. Konsument może uzyskać nieodpłatnie pomoc w rozwiązaniu zaistniałego sporu pomiędzy
nim a Sprzedawcą: a. u Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Praw Konsumentów, b. u
Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, c. w punkcie kontaktowym przy Prezesie
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (adres korespondencyjny: Pl. Powstańców
Warszawy 1, 00-030 Warszawa, telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl), d.
u organizacji społecznych do których celów statutowych należy rozwiązywanie sporów
konsumenckich jak również instytucji wpisanych do Rejestru podmiotów uprawnionych do
prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich –
dostępnego na stronie http://polubowne.uokik.gov.pl
3. Sprzedawca wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązywanie sporów z konsumentami w
trybie określonym w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu
sporów konsumenckich.
§ 9 Warunki umowy dla Kupujących nie będących
konsumentami
1. Postanowienia niniejszego paragrafu regulują stosunki w przypadku, gdy Kupujący jest
podmiot niebędący Konsumentem.
2. Z chwilą wydania przewoźnikowi przez Sprzedawcę Produktu przechodzą na Kupującego
nie będącego Konsumentem - korzyści oraz ciężary jak również niebezpieczeństwo
przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę,
ubytek lub uszkodzenie powstałe od przyjęcia go do przewozu przez przewoźnika, jak
również za opóźnienia w realizacji umowy przewozu przesyłki.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt względem Kupującego nie
będącego konsumentem jest wyłączona.
4. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym niebędącym Konsumentem strony
poddają pod rozstrzygnięcie Sądu właściwego ze względu na siedzibę Sprzedawcy
(właściwość umowna).
5. Całkowita, łączna odpowiedzialność Sprzedawca w stosunku do Kupującego niebędącego
Konsumentem zostaje ograniczona do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z
tytułu zawartej Umowy Sprzedaży, jednak nie więcej niż do kwoty trzystu złotych / zarówno
dla jednego jak i łącznie z tytułu wszelkich roszczeń. Odpowiedzialność z tytułu utraconych
korzyści, szkód pośrednich a także za szkody inne niż spowodowane z winy umyślnej jest
wyłączona.
6. W wypadku Kupującego niebędącego Konsumentem, Sprzedawca ma prawo odstąpienia
od Umowy Sprzedaży w terminie 21 dni roboczych. Sprzedawca wykonuje prawo odstąpienia
przez złożenie oświadczenia Kupującemu poprzez podany w zamówieniu mail lub drogą
pisemną.
7. Odstąpienie, o którym mowa w ust. 6 - nie wymaga wskazywania powodu i nie rodzi
żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy po stronie Kupującego.
§ 10 Świadczenie usług drogą elektroniczną
1. Niniejszy Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
przez Sprzedawcę, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania
umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Sprzedawca posługuje się adresem poczty elektronicznej wskazanym w § 1 Regulaminu.
3. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną poprzez umożliwianie przeglądania
Usługobiorcom treści prowadzonego przez siebie serwisu internetowego będącego Sklepem
internetowym oraz korzystanie z jego funkcjonalności: Newsletter, Konto, Formularz
Zamówienia.
4. Korzystanie z usług wskazanych w ust. 3 jest bezpłatne i następuje poprzez użytkowanie
Sklepu internetowego Sprzedawcy. Przeglądanie udostępnionych ofert Sklepu internetowego
nie wymaga zakładania Konta.
5. Celem skorzystania ze Sklepu internetowego Usługobiorca powinien posługiwać się
systemem teleinformatycznym spełniającym poniższe kryteria:
a. Urządzeniem końcowym typu komputer, laptop lub urządzenie mobilne/multimedialne
(telefon typu smartfon, tablet) z dostępem do sieci Internet;
b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
c. przeglądarka internetowa (w szczególności Usługodawca zapewni w miarę możliwości
technicznych funkcjonowanie Sklepu internetowego na przeglądarkach: Google Chrome w
wersji 8 lub nowszej, Mozilla FireFox w wersji 3.0 lub nowszej, Internet Explorer w wersji 10
lub nowszej, Safari, Opera w wersjach najnowszych);
d. zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768; e. włączenie w przeglądarce
internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi JavaScript;
6. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z
przepisami powszechnie obowiązującego prawa a także dobrymi obyczajami, w szczególności
z poszanowanie dóbr osób trzecich oraz przynależnych im praw własności intelektualnej.
7. Zabronione jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
8. Zabronione jest korzystanie przez Usługobiorcę z oprogramowania lub urządzeń
powodujących zakłócenie funkcjonowania Sklepu internetowego, umieszczanie lub
rozsyłanie niezamówionej informacji handlowej.
9. Usługobiorca zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych zgodnych ze stanem
faktycznym.
10. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w
każdym czasie, bez podawania przyczyny. Oświadczenie może być złożone
korespondencyjnie na adres Sprzedawcy lub w formie elektronicznej za pośrednictwem
poczty elektronicznej wskazane w § 1 Regulaminu.
11. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną
przesyłając stosowne oświadczenie Usługobiorcy na wskazany adres poczty elektronicznej
lub pisemnie, w przypadku:
a. Naruszania w sposób rażący i obiektywny przez Usługobiorcę przepisów prawa lub
postanowień Regulaminu, w szczególności dostarczania przez Usługobiorcę treści o
charakterze bezprawnym;
b. zaprzestania świadczenia drogą elektroniczną określonych funkcjonalności Sklepu
internetowego;
c. otrzymania urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym
charakterze danych lub związanej z nimi działalności;
12. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi elektronicznej nie wpływa na prawa i
świadczenia nabyte przez Strony w czasie trwania umowy.
13. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną mogą być składane
pisemnie na adres korespondencyjny Sprzedawcy lub w formie elektronicznej za
pośrednictwem poczty elektronicznej wskazane w § 1 Regulaminu.
14. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
§ 11 Konto
1. Sprzedawca umożliwia Usługobiorcom założenie Konta w prowadzonym przez siebie
Sklepie internetowym.
2. Celem założenia Konta Usługobiorcom wypełnia i przesyła drogą elektroniczną formularz
rejestracyjny, wskazując dane Usługobiorcy, w szczególności obrany login oraz hasło.
3. Umowa o świadczenie usługa Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i świadczona jest
nieodpłatnie.
4. Posiadanie Konta nie jest warunkiem niezbędnym do złożenia zamówienia i zawarcia
Umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
5. Usługobiorca w każdym czasie może bez podawania przyczyny oraz opłat wypowiedzieć
umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta. Sprzedawca
usuwa konto niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
§ 12 Newsletter
1. Sprzedawca umożliwia Usługobiorcom korzystanie z Newsletteru w prowadzonym przez
siebie Sklepie internetowym.
2. Korzystania z usługi Newsletter możliwe jest po wypełnienie formularza zapisu w Sklepie
internetowym poprzez podanie adresu e-mail lub zaznaczeniu stosownego pola checkbox przy
zakładaniu Konta.
3. Umowa zostaje zawarta wraz z kliknięciem przez Usługobiorcy linku potwierdzającego
przesyłanego po wypełnieniu formularza.
4. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i świadczona
jest nieodpłatnie.
5. Usługobiorca w każdym czasie może bez podawania przyczyny oraz opłat wypowiedzieć
umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie Newsletter, w tym celu:
a. przesyłając do Sprzedawcy w formie elektronicznej stosowne oświadczenie z adresu e-mail
na który usługa Newsletter jest świadczona;
b. przesyłając do Sprzedawcy oświadczenie drogą korespondencyjną w formie pisemnej;
c. korzystając z linku umieszczonego w wiadomościach e-mail wysyłanych w ramach
Newsletteru; d. w przypadku posiadania Konta w Sklepie internetowym - poprzez
odznaczenie stosownej opcji;
§ 13 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień
niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca.
2. Kontakt z Administratorem możliwy jest w formie pisemnej, jak również z
wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość pod adresem poczty
elektronicznej Sprzedawcy wskazany w § 1.
3. Dane są zbierane i przetwarzane w celu realizacji zawieranych Umów sprzedaży (w tym
obsługi reklamacji, dochodzenia i obrony przed roszczeniami oraz w celach fiskalnych), a za
zgodą Kupującego również w celach marketingowych.
4. Dane mogą być udostępniane w szczególności następującym grupom odbiorców:
a. zgodnie z wybranym sposobem dostawy przewoźnikowi lub operatorowi pocztowemu
w celu realizacji umowy;
b. zgodnie z wybranym sposobem płatności — operatorowi tych płatności;
c. podmiotom realizującym usługi rachunkowe, księgowe, rozliczeniowe oraz wszelkiego
rodzaju usługi administracyjno-biurowe i marketingowe na rzecz Sprzedawcy;
d. podmiotom realizującym usługi na rzecz Sprzedawcy w zakresie obsługi prawnej, obsługi
zgłoszeń reklamacyjnych, gwarancyjnych, dochodzenia i obrony przed roszczeniami
Kupujących;
5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji obowiązków
prawnych nałożonych na Administratora.
6. Szczegółowe informacje dot. przetwarzania danych osobowych umieszczone są w zakładce
Polityce Prywatności/RODO.
7. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo do żądania od administratora dostępu do
danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych osobowych jak również
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych w Warszawie).
§ 14 Postanowienia końcowe
1. Regulamin stanowi integralną częścią zawieranej między Kupującym a Sprzedawcą
umowy sprzedaży. Umowa zawierana przez Sprzedawcę jest w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy
prawa polskiego, w szczególności: a. Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.
U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego; b. Ustawy o prawach
konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827); c. Ustawy o świadczeniu usług
drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo modyfikacji niniejszego Regulaminu w przypadku
zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, reorganizacji sposobu zawierania i
realizacji umów lub sposobu działania Sprzedawcy.
4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na zawarte przed zmianą umowy nie będące umowami o
charakterze ciągłym (np. Umowa sprzedaży), w szczególności nie wpływa na prawa nabyte
Kupujących ani na zawarte do tego momentu Umowy sprzedaży do których stosuje się wersję
Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia tej Umowy.
5. W wypadku zmiany Regulaminu w zakresie umów o charakterze ciągłym (np. Umów o
świadczenie usług drogą elektroniczną) ich zmiana wchodzi w życie w terminie 30 dni od
dnia powiadomienia o zmianach Usługobiorców, który w terminie 30 dni od tego dnia nie
wypowiedział takiej umowy. Wystarczające jest wysłanie wypowiedzenia w tym terminie.
